ردّ

تسجيل الدخول

تم تفعيل حسابك بنجاح. يمكنك تسجيل الدخول الآن.

ليس لديك حساب؟ أنشئ حسابك

إعادة تعيين كلمة المرور

اكتب بريدك الإلكتروني وسنرسل لك رابط إعادة تعيين.

ردّ

كلمة مرور جديدة

وضع الدعم: تشاهد حساب الآن
هذا الحساب موقوف مؤقتاً، ولا يرد البوت على العملاء حالياً. تواصل مع الدعم لإعادة التفعيل.

لوحة الإدارة
نظرة عامة البوت والمعرفة المحادثات القنوات المحفظة

نظرة عامة

ملخص سريع لحساب شركتك.

ابدأ في 3 خطوات

خطوات بسيطة ليبدأ البوت في الرد على عملائك.

  1. 1
    أضف مصدر معلوماتابدأتم
  2. 2
    جرّب البوتابدأتم
  3. 3
    انشر البوت لعملائكابدأتم
الرصيد الحالي — أسئلة بانتظار إجابة — مصادر البيانات — واتساب —

التقرير الأسبوعي

كل يوم أحد صباحاً يصلك بريد إلكتروني بعدد الأسئلة التي أجاب عنها البوت وعدد الساعات التي وفّرها لك.

أسئلة تمت الإجابة عنها (آخر 7 أيام)
—
ساعات تم توفيرها تقريباً
—
ردود خارج ساعات العمل
—

جاهزية البوت

كلما ارتفعت الدرجة، كانت إجابات البوت أدق وأفيد لعملائك.

0%

    اختصارات

    إضافة مصدر جرّب البوت رابط المحادثة والويدجت شحن الرصيد

    البوت والمعرفة

    المحتوى الذي يجيب منه البوت، وأسلوب رده، وتجربته.

    مصادر البيانات

    البوت يجيب من هذه المصادر فقط.

    لا توجد مصادر بعد. أضف ملفاً أو موقعاً ليبدأ البوت في الإجابة.

    يعيد قراءة مواقعك في الخلفية ليبقى البوت على اطلاع بآخر تعديلاتك. وإذا ظهر الموقع بمحتوى أقل بكثير من السابق، يُتخطّى التحديث ويُحتفظ بالمحتوى القديم.

    من جهازك أو من Google Drive (على الهاتف يظهر Drive في قائمة الاختيار): PDF بما فيها الممسوحة ضوئياً، والصور، وWord، وExcel، وTXT، وCSV، وHTML، حتى 10 ميجابايت.

    رابط ملف أو مجلد أو مستند Google، بمشاركة "أي شخص لديه الرابط".

    تعليمات البوت

    توجيهات ثابتة يلتزم بها البوت في كل رد: النغمة، سياسات معيّنة، أشياء يقولها دائماً أو لا يقولها أبداً. لن تجعله يخترع معلومات غير موجودة في مصادرك.

    0 / 4000

    تؤثر فقط على الردود باللغة العربية. المعلومات تبقى من مصادرك فقط، واللغات الأخرى لا تتغير.

    مستوى ذكاء البوت

    اختر مدى دقة وعمق ردود البوت. المستويات الأعلى تكلّف أكثر لكل رسالة.

    جرّب البوت

    شعار الشركة

    يظهر في الويدجت ورابط المحادثة المباشر. ارفع صورة أو أدخل رابط صورة. PNG أو JPEG أو WEBP أو SVG، حتى 1 ميجابايت (يُضغط تلقائياً).

    لا يوجد شعارالشعار الحالي
    أو

    المحادثات

    أسئلة عملائك ومحادثاتهم من كل القنوات.

    تحتاج إلى موظف

    محادثات طلب فيها العميل التحدث مع موظف، أو تعذّر على البوت الإجابة مرتين. يتوقف البوت عن الرد فيها حتى ترد أنت أو تحدّدها كـ"تم الحل".

    خارج هذه الأوقات، يُبلغ البوت العميل بساعات العمل ويواصل المحادثة معه.

    أسئلة بلا إجابة

    أسئلة عملائك التي لم يجد البوت إجابتها في مصادرك. اكتب الإجابة هنا وسيتعلّمها البوت فوراً، أو تجاهل السؤال.

    ما تعلّمه البوت من فريقك

    عندما يرد أحد أفراد فريقك على عميل ثم تُغلق المحادثة، يقترح البوت هنا أسئلة وإجابات عامة من الرد، بدون بيانات العميل. لن يستخدمها البوت إلا بعد موافقتك.

    العملاء المحتملون

    العملاء الذين تركوا أسماءهم أو أرقامهم أو بريدهم الإلكتروني لدى البوت. تواصل معهم في أقرب وقت.

    لم يترك أي عميل بياناته بعد. يطلب البوت الاسم ورقم الهاتف عندما يستفسر العميل، وستظهر البيانات هنا فور إدخالها.

    المحادثات

    راجع محادثات عملائك من أي قناة، واضغط على أي محادثة لعرض كل رسائلها.

    لا توجد محادثات بعد.

    القنوات

    الأماكن التي يستطيع عملاؤك التحدث مع البوت منها.

    شكل الويدجت

    خصّص شكل نافذة المحادثة على موقعك وفي رابط المحادثة المباشر. أي حقل فارغ يأخذ الشكل الافتراضي.

    (الافتراضي)
    ثانية

    يظهر أسفل كل رد مع زر "هل أستطيع مساعدتك في شيء آخر؟". يقبل https:// أو mailto: أو tel:

    معاينة

    كود الويدجت

    الصق هذا السطر قبل إغلاق وسم body في موقعك.

    
                
              

    دليل التركيب خطوة بخطوة لـ WordPress وWix وShopify وغيرها (بالإنجليزية) ↗

    يمنع غيرك من تشغيل الويدجت الخاص بك على موقع آخر. اتركها فارغة إذا لم تكن بحاجة لهذا القيد.

    رابط المحادثة المباشر

    شارك هذا الرابط مع عملائك ليفتحوا المحادثة مباشرة، دون تركيب أي كود.

    
                
              
    فتح الرابط

    واتساب

    اختياري: يعمل الويدجت بدون واتساب. اربط رقماً إذا أردت أن يجيب البوت على عملائك هناك أيضاً.

    رمز QR لربط واتساب

    من هاتفك: واتساب ← الأجهزة المرتبطة ← ربط جهاز، ثم امسح الرمز.

    ننصح برقم مخصص للعمل وعدم استخدام أرقام شخصية.

    الإشعارات

    لا توجد إشعارات بعد. ستظهر هنا فور تواصل عميل جديد مع البوت أو تركه بياناته.

    إعدادات التطبيق

    إعدادات التطبيق

    سيتم تفعيل إشعارات الهاتف قريباً.

    نغمة الإشعارات
    إذا لم تختر نغمة، فستُستخدم النغمة الافتراضية للهاتف.
    حذف الحساب

    ستُفتح رسالة جاهزة إلى فريقنا، وسنحذف الحساب وجميع بياناته خلال 30 يوماً.

    الخصوصية الشروط الاسترجاع حذف الحساب

    المحفظة

    رصيدك واستهلاكك وشحن المحفظة.

    المحفظة

    رصيدك واستهلاكك من المحادثات مع الذكاء الاصطناعي.

    الرصيد الحالي
    —
    استهلاك اليوم
    —
    استهلاك الشهر
    —
    التسعير حسب الاستهلاك
    رصيدك منخفض. تواصل مع الدعم لإعادة الشحن.رصيدك منخفض.

    شحن الرصيد

    سياسة الاسترجاع
    $
    تفضّل طريقة دفع أخرى؟ تواصل معنا لشحن رصيدك

    سجل الحركات

    لا توجد حركات بعد.

    ابقَ على اطلاع

    فعّل الإشعارات لنُبلغك فور تواصل عميل جديد مع البوت أو تركه بياناته.

    التطبيق مقفل
    تطبيق ردّ لأندرويد الإصدار 1.0.3 · 6.7 ميجابايت · أندرويد 7 أو أحدث إذا طلب هاتفك ذلك، اسمح بتثبيت التطبيقات من هذا المصدر. نسخة Google Play قريباً.
    تحميل
    الشروط الخصوصية الاسترجاع
    Voxent جميع الحقوق محفوظة لـ Voxent مدعوم بواسطة Automation Nation Automation Nation